Política de privacidad
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Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellido
- Documento de identificación (si es requerido)
- Dirección de envío
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Información de pago (procesada por terceros)
- Dirección IP y datos de navegación
Finalidad del Tratamiento de Datos
La información recopilada será utilizada para:
- Procesar y gestionar pedidos
- Coordinar envíos
- Brindar atención al cliente
- Enviar comunicaciones relacionadas con la compra
- Mejorar la experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
Bravox Club no vende ni comercializa datos personales a terceros.
Uso de Servicios de Terceros
Bravox Club podrá compartir la información estrictamente necesaria con:
- Empresas de mensajería y logística
- Procesadores de pago
- Proveedores tecnológicos
- Plataformas publicitarias y de análisis
Estos terceros únicamente tendrán acceso a la información necesaria para prestar sus servicios y deberán implementar medidas adecuadas de protección de datos.
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Seguridad de la Información
Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información personal contra:
- Acceso no autorizado
- Pérdida de información
- Alteración de datos
- Divulgación indebida
No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de datos es completamente seguro.
Derechos del Usuario
De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México, el titular de los datos tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificarlos
- Cancelarlos
- Oponerse a su uso (Derechos ARCO)
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a:
La solicitud deberá incluir nombre completo, medio de contacto y descripción clara de la petición.
Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o conforme lo exija la legislación mexicana vigente.
Modificaciones
Bravox Club podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
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